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ag真人-家政保洁服务项目可向消费者协会投诉

2022-02-07 17:58:12
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ag真人在线-家政保洁服务项目可向消费者协会投诉ag真人在线1月22日早晨9点,就职于鼓楼区一家家政公司的魏阿姨带着她的“装备”准时到达了住在锦绣山水小区的客户家中,开始了今天的保洁工作。这次服务的客户是一对年轻夫妻,

  魏阿姨告诉记者,从去年12月开始她就忙起来了,现在平均每天都要去2-3个客户家里打扫,这也是她从事家政工作以来,每年临近年关的常态。

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  “平时上班太忙了,一些犄角旮旯都没好好擦过,快过年了,来个大清扫,也想有个新气象。”雇主张辉告诉记者,保洁服务省心又高效,去年他也在年前几天预约了保洁服务,但因为家政公司业务排满了没预约到,所以今年才早早就预约了。

  记者在采访中了解到,由于市场火爆,提前几天预约成了春节前家政市场的常态。家政公司负责人张先生介绍,目前1月份的业务量是淡季全月业务量的2倍有余,现在都要提前几天进行预约,再顺延安排服务。

  在苏宁广场附近的一家连锁家政公司内,记者以打扫为由,向该店的负责人咨询了价格。该店的负责人向记者详细介绍了服务内容及收费情况。计算后记者发现,虽然店内提供了优惠套餐,但是平均下来,一小时的收费也达到了近70元。

  “最近人工费高了不少,按照平时的工资标准找不到保洁阿姨来干活。”该店负责人说,保洁服务的价格是最近才提高的,由于业务量增加,保洁阿姨人员缺口也随之增大,不提高工价很难招到员工满足业务需求,而这种情况在年后就会缓解,到时候价格也会随之恢复。

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  保洁费的上涨并不是个例,记者在对比了多家家政公司后发现,春节前保洁费价格的提高在家政市场是个普遍现象,平时30元-50元/小时的清洁服务,现在价格基本都在60元-70元/小时。

  1月21日下午,记者来到刘先生家中时,3位收纳师正在热火朝天地忙碌着,她们把衣服按照季节及色系分类、将厨房餐具按照使用频率及大小摆放、对生活用品分类引导客户进行取舍……在收纳师的整理下,这套108平方米的房子焕然一新,原来随处可见的婴幼儿用品除了必需品以外,都从目之所及处“消失”了。

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  “孩子两岁多,家里到处都是孩子的东西,过节想邀请家人朋友来玩都没处落脚。”家住金色阳光1期的刘先生告诉记者,这是他第一次找收纳师来家中服务,本着“新年新气象”的想法,于是让专业人士来收拾一下,过个“清爽年”。

  “每个家庭中,大大小小的生活用品都有几千件,甚至万件,我们的收纳师就是帮客户对这些物品进行专业分类整理,让客户快速找到要用的东西。”在宝龙广场一家做家政服务的负责人希希告诉记者,他们公司主要服务内容就是收纳,作为徐州这几年家政市场新兴的细分领域,收纳市场也在春节前迎来了“高峰期”。

  收纳整理被许多家政公司纳入服务范围,成为客户的“可选项”,与此同时,家具维修、窗帘除尘、油烟机清洗……越来越多细化的服务项目也加入了家政服务的“菜单”,徐州家政服务的范围在持续扩展。

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  大家选择家政服务时,一定要选择正规的家政服务公司并查看公司相应证照,尤其是节前遇到家政服务预约时间久或者预约不到等情况,也不要轻信小广告等不正规的渠道;

  要与家政服务公司签订服务协议,约定好服务时间、地点、项目、价格等,明确各项责任,并索取收费凭证;若与家政公司产生纠纷或遇到非正规家政公司,可向消费者协会投诉,也可通过仲裁、诉讼方式解决,维护自身的合法权益。

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